เมื่อได้รับแจ้งทาง email ให้ถ่ายรูปบัตรประชาชนใหม่
1. หน้าบัตรประชาชน
รูปถ่ายเห็นข้อมูลบนบัตรชัดเจน
วางบัตรลงบนกระดาษขาว ให้ข้อมูลทุกส่วนชัดเจน ต้องไม่มีแสงสะท้อน
(ถ้ามีแสงสะท้อน จะทำให้ภาพถ่ายบัตรประชาชนไม่สามารถใช้เปิดบัญชีได้ ต้องถ่ายใหม่)ให้ถ่ายภาพบัตรประชาชนจากบัตรจริงเท่านั้น ไม่สามารถถ่ายจากสำเนาถ่ายเอกสาร หรือถ่ายจากภาพหน้าจอได้
ต้นฉบับต้องไม่มีการดัดแปลง
หากข้อมูลบนบัตรไม่ชัดเจน เพราะหน้าบัตรซีดจางหรือหมึกสีซีดจาง กรุณาถ่ายภาพบัตรประชาชนคู่กับบัตรอื่นที่ออกให้โดยหน่วยงานราชการ เช่น ใบขับขี่ หรือ passport
การถ่ายคู่กับบัตรอื่น ให้นำบัตรประชาชน และบัตรอื่นที่ออกโดยหน่วยงานราชการ มาวางคู่กับบัตรประชาชนบนกระดาษขาว และทำการถ่ายภาพ
หมายเหตุ: หากลูกค้าประสงค์เขียนคร่อมเข้ามา รบกวนเขียนว่า "ใช้เปิดบัญชีกับกลุ่ม FINNOMENA และบลจ.ต่างๆเท่านั้น"
2. หลังบัตรประชาชน
ภาพถ่ายหลังบัตรประชาชน แนะนำให้นำบัตรประชาชนตัวจริง วางลงบนกระดาษขาว ให้ข้อมูลทุกส่วนชัดเจน จากนั้นจึงถ่ายรูปออกมา
ตัวเลขหลังบัตรประชาชนต้องชัดเจน ไม่เลือนราง
หมายเหตุ: หากลูกค้าประสงค์เขียนคร่อมเข้ามา รบกวนเขียนว่า "ใช้เปิดบัญชีกับกลุ่ม FINNOMENA และบลจ.ต่างๆเท่านั้น"
3. ถ่ายรูปคู่กับบัตรประชาชน (selfie)
ถ่ายคู่บัตรตัวจริง หน้าตรง ไม่สวมหมวกหรือแว่นกันแดด
รูปบัตรประชาชนไม่ดัดแปลง
เห็นไม่ต่ำกว่า 80% ของใบหน้า ตา จมูกปาก คิ้ว ครบ และรูปภาพต้องไม่เบลอ มือที่ถือบัตรไม่ปิดบังข้อมูลบนบัตร (ดูภาพตัวอย่างข้างล่าง)
หมายเหตุ: หากลูกค้าประสงค์เขียนคร่อมเข้ามา รบกวนเขียนว่า "ใช้เปิดบัญชีกับกลุ่ม FINNOMENA และบลจ. ต่าง ๆ เท่านั้น"
ส่งข้อมูลเข้ามาใหม่ทางอีเมล oa@finnomena.com (ตั้งหัวข้ออีเมลว่า "แก้ไขบัญชี ตามด้วยชื่อ-นามสกุลลูกค้า")
หลังจากที่เจ้าหน้าที่ได้รับเอกสารเรียบร้อยแล้ว จะดำเนินการตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขข้อมูลภายใน 3-5 วันทำการ
หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม สามารถสอบถามได้ที่ Line: @FINNOMENAPORT (วันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 09.00 - 17.30 น.)
เมื่อได้รับแจ้งทาง email ให้แก้ไข อาชีพ/แหล่งที่มาของรายได้/ชื่อสถานที่ทำงาน/ที่อยู่ที่ทำงาน
1. อาชีพ
จะต้องใส่อาชีพให้ถูกต้อง มีความสอดคล้องกับแหล่งที่มาของรายได้
เช่น สถานะกำลังศึกษาอยู่ ให้เลือก นักเรียน/นักศึกษา หรือ สถานะว่างงาน เลือก ไม่ได้ทำงาน เป็นต้น
2. แหล่งที่มาของรายได้
จะต้องใส่แหล่งที่มาของรายได้ให้ถูกต้อง มีความสอดคล้องกับอาชีพ
เช่น นักเรียน/นักศึกษา แหล่งที่มาของรายได้ มรดก/เงินที่ได้รับโดยเสน่หา หรือ เกษียณอายุ แหล่งที่มาของรายได้ เงินที่ได้รับจากการเกษียณอายุ/ออกจากงาน เป็นต้น
3. ชื่อสถานที่ทำงาน
จะต้องใส่ชื่อสถานที่ทำงานให้ถูกต้อง
เช่น นักเรียน/นักศึกษา ให้ใส่ ชื่อมหาวิทยาลัย หรือ ไม่ได้ทำงาน ให้ใส่ บ้าน เป็นต้น
4. ที่อยู่ที่ทำงาน
จะต้องใส่ที่อยู่สถานที่ทำงานให้ถูกต้อง
เช่น นักเรียน/นักศึกษา ให้ใส่ ที่อยู่มหาวิทยาลัย/ที่อยู่ตามทะเบียนบ้าน หรือ ไม่ได้ทำงาน ให้ใส่ ที่อยู่ตามทะเบียนบ้าน เป็นต้น
รบกวนส่งข้อมูลเข้ามาใหม่ทางอีเมล oa@finnomena.com (ตั้งหัวข้ออีเมลว่า "แก้ไขบัญชี ตามด้วยชื่อ-นามสกุลลูกค้า")
หลังจากที่เจ้าหน้าที่ได้รับเอกสารเรียบร้อยแล้ว จะดำเนินการตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขข้อมูลภายใน 3-5 วันทำการ
หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม สามารถสอบถามได้ที่ Line: @FINNOMENAPORT (วันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 09.00 - 17.00 น.)