💡 สำหรับผู้ต้องการเปิดบัญชี
อะไรบ้างที่ทำให้ไม่สามารถเปิดบัญชีผ่านแอปพลิเคชันได้?
มีบัตรประชาชนรุ่นที่ไม่มีเลขหลังบัตรประชาชน
ไม่สามารถถ่ายรูปเพื่อเปิดบัญชีได้
ต้องเปิดบัญชีโดยการกรอกเอกสารแบบฟอร์มเท่านั้น ดูเอกสารเปิดบัญชีกับ FINNOMENA
ถ้าเคยเปิดบัญชีค้างไว้ แต่ยังไม่ได้ส่งเอกสาร สามารถเปิดบัญชีผ่านแอพลิเคชันได้หรือไม่
สามารถเปิดผ่านแอพลิเคชันได้
โดยต้องกรอกข้อมูลเปิดบัญชีใหม่ในแอพลิเคชัน FINNOMENA
💡 สำหรับผู้ที่มีบัญชี NOMURA อยู่แล้ว
ถ้ามีบัญชี Nomura อยู่ สามารถเปิดบัญชีผ่านแอพลิเคชันได้ไหม ?
ถ้ายังไม่มีบัญชีกับ FINNOMENA สามารถเปิดได้
โดยสามารถใช้เบอร์โทรศัพท์เดิม แต่ต้องใช้คนละ Email กัน
เวลาดูข้อมูล Port จะต้องแยก Account กัน ไม่สามารถรวมกันได้
สนใจ Guru port แต่มีบัญชี Nomura ทำยังไงดี
แนะนำให้เปิดบัญชีใหม่ผ่าน FINNOMENA โดยตรง
รบกวนใช้ช่องทางการสมัครเข้าระบบใหม่ นอกเหนือจาก user เดิมที่ใช้อยู่
โดยท่านสามารถดูขั้นตอนการเปิดบัญชีได้ที่การเปิดบัญชีกับ FINNOMENA
💡 ระหว่างกรอกข้อมูลเปิดบัญชี
ขึ้นว่าเบอร์โทรศัพท์ซ้ำทำอย่างไร ?
ลูกค้าจำเป็นต้องใช้เบอร์โทรศัพท์อื่น
หรือแจ้งเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์สำหรับบัญชีที่เคยเปิดก่อนหน้านี้
ควรถ่ายรูปบัตรประชาชนยังไง เพื่อให้ได้รับการอนุมัติอย่างรวดเร็ว ?
ถ่ายรูปบัตรประชาชน ด้านหน้า/ด้านหลัง ให้เห็นข้อมูลบนบัตรชัดเจน ครบถ้วนสมบูรณ์ ไม่มีแสงสะท้อนที่ตัวบัตร
ควรถ่ายรูปเซลฟี่ยังไง เพื่อให้ได้รับการอนุมัติอย่างรวดเร็ว ?
รูปบัตรประชาชนเห็นข้อมูลบนบัตรชัดเจน ครบถ้วนสมบูรณ์ ไม่มีแสงสะท้อนที่ตัวบัตร
ถ่ายรูปให้บัตรประชาชน ไม่ปิดบังใบหน้า และไม่ควรสวมหมวกขณะถ่าย
ในการเปิดบัญชีผ่านแอพลิเคชันจำเป็นต้องกรอกข้อมูลคู่สมรส/บุตร/ที่ทำงาน ให้ครบหรือไม่ ถึงจะซื้อขายได้?
จำเป็นต้องกรอกให้ครบ
💡 การสมัครหักบัญชีธนาคารอัตโนมัติ (ATS)
สามารถสมัครหักบัญชีธนาคารอัตโนมัติ (ATS) ได้ที่ธนาคารอะไรได้บ้าง?
ปัจจุบันทาง FINNOMENA รองรับ 4 ธนาคาร คือ
ธนาคารกรุงเทพ
ธนาคารกรุงศรีอยุธยา
ธนาคารกสิกรไทย
ธนาคารไทยพาณิชย์
โดยนักลงทุนสามารถเลือกธนาคารเพื่อสมัครหักบัญชีอัตโนมัติได้เพียง 1 ธนาคาร
ดูวิธีสมัครหักบัญชีธนาคารอัตโนมัติได้ที่ https://www.finnomena.com/ats-instruction/
ซึ่งการสมัครหักบัญชีธนาคารอัตโนมัติ (ATS) จะไม่มีค่าธรรมเนียมใดๆเพิ่มเติม
ในกรณีที่ทำรายการ ATS มาทาง ATM, Internet Banking ต้องส่งข้อมูลมาอย่างไร ?
ถ้าทำรายการมาทาง ATM ให้ถ่ายรูปใบบันทึกการทำรายการเพื่อเป็นหลักฐาน
ถ้าทำรายการมาทาง Internet Banking ให้บันทึกภาพหน้าสรุปรายการ
ส่งกลับมาที่ LINE: @FINNOMENAPORT
💡 การอนุมัติบัญชี
ส่งข้อมูลเปิดบัญชีแล้วลงทุนได้เลยหรือไม่ ?
สามารถลงทุนได้เมื่อได้รับการอนุมัติ 2 อย่างจากทางฟินโนมีนา คือ อนุมัติบัญชีการลงทุน และอนุมัติหักบัญชีธนาคารอัตโนมัติ (ATS)
ซึ่งเมื่อบัญชีของคุณพร้อมลงทุน จะได้รับอีเมลแจ้งเตือนจากทาง FINNOMENA
การอนุมัติบัญชีการลงทุน ใช้เวลานานแค่ไหน ?
เมื่อกรอกข้อมูลชัดเจน และครบถ้วนสมบูรณ์ ไม่มีการแก้ไข จะได้รับการอนุมัติภายใน 1 วันทำการ
ถ้ามีข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ทาง FINNOMENA จะส่งอีเมลให้แก้ไขข้อมูลตามที่อยู่อีเมลที่กรอกเข้ามาตอนเปิดบัญชี และจะใช้เวลาแก้ไขข้อมูลภายใน 1-3 วันทำการ
การอนุมัติหักบัญชีธนาคารอัตโนมัติ (ATS) ใช้เวลานานแค่ไหน ?
ต้องได้รับการอนุมัติบัญชีการลงทุนก่อน ถึงจะอนุมัติหักบัญชีธนาคารอัตโนมัติ (ATS)
ถ้าสมัครหักบัญชีธนาคารอัตโนมัติสำเร็จแล้ว จะได้รับการอนุมัติภายใน 1-3 วันทำการ (ใช้เวลารอผลการอนุมัติหักบัญชีธนาคารอัตโนมัติ 1-3 วันทำการ ขึ้นอยู่กับธนาคาร)
หน้า Application ขึ้นว่าข้อมูลไม่ครบถ้วน เกิดจากอะไร และต้องทำอย่างไร
เกิดจากมีข้อมูลบางส่วนไม่ครบถ้วน หรือต้องการให้ลูกค้ายืนยันข้อมูลบางส่วน
ทาง FINNOMENA จะส่งอีเมลให้แก้ไขข้อมูลตามที่อยู่อีเมลที่กรอกเข้ามาตอนเปิดบัญชี และจะใช้เวลาแก้ไขข้อมูลภายใน 1-3 วันทำการ
สามารถติดต่อสอบถามได้ที่ Line: @FINNOMENAPORT