ถ้าบัตรประชาชนเป็นรุ่นที่ไม่มีเลขหลังบัตรประชาชน ต้องทำอย่างไร?
ต้องเปิดบัญชีแบบกระดาษเข้ามาเท่านั้น
ถ้าเคยเปิดบัญชีค้างไว้ แต่ยังไม่ได้ส่งเอกสาร สามารถเปิดบัญชีผ่านแอพลิเคชันได้หรือไม่
สามารถเปิดผ่านแอพลิเคชันได้
โดยต้องกรอกข้อมูลเปิดบัญชีใหม่ในแอพลิเคชัน FINNOMENA
ถ้ามีบัญชี Nomura อยู่ สามารถเปิดบัญชีผ่านแอพลิเคชันได้ไหม ?
ถ้ายังไม่มีบัญชีกับ FINNOMENA สามารถเปิดได้
โดยสามารถใช้เบอร์โทรศัพท์เดิม แต่ต้องใช้คนละ Email กัน
เวลาดูข้อมูล Port จะต้องแยก Account กัน ไม่สามารถรวมกันได้
สนใจ Guru port แต่มีบัญชี Nomura ทำยังไงดี
แนะนำให้เปิดบัญชีใหม่ผ่าน FINNOMENA โดยตรง
รบกวนใช้ช่องทางการสมัครเข้าระบบใหม่ นอกเหนือจาก user เดิมที่ใช้อยู่
โดยท่านสามารถดูขั้นตอนการเปิดบัญชีได้ในหัวข้อที่ 1-4 ได้ที่ https://www.finnomena.com/port-activate/
ในการเปิดบัญชีผ่านแอพลิเคชันจำเป็นต้องกรอกข้อมูลคู่สมรส/บุตร/ที่ทำงาน ให้ครบหรือไม่ ถึงจะซื้อขายได้?
จำเป็นต้องกรอกให้ครบ
ขึ้นว่าเบอร์โทรศัพท์ซ้ำทำอย่างไร ?
ลูกค้าจำเป็นต้องใช้เบอร์โทรศัพท์อื่น
หรือแจ้งเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์สำหรับบัญชีที่เคยเปิดก่อนหน้านี้
กรณีไม่สามารถถ่ายรูปเพื่อเปิดบัญชีผ่านแอพลิเคชันได้ ต้องทำอย่างไร ?
ต้องเปิดบัญชีแบบกระดาษเท่านั้น
ควรถ่ายรูปบัตรประชาชนเพื่อยืนยันตัวตนยังไง ?
ถ่ายรูปบัตรประชาชน ด้านหน้า ด้านหลัง บนกระดาษขาว
ควรถ่ายรูปเซลฟี่ยังไง ?
รูปถือบัตร ต้องถือให้เห็นบัตรประชาชน และรูปคนชัดเจน
บัตรประชาชนควรไม่บังหน้าคนถ่าย
กรณีที่รูปถ่ายบัตรประชาชนไม่ชัด ไม่สามารถใช้ยืนยันตัวตนได้ และจำเป็นต้องถ่ายใหม่ ต้องทำอย่างไร ?
ให้ทำการถ่ายสำเนาในกระดาษ และขีดคร่อมคำว่า “ใช้เพื่อเปิดบัญชีกับ บลน.ฟินโนมีนา เท่านั้น”
ส่งมาทาง LINE: @FINNOMENAPORT
สามารถเชื่อมบัญชีธนาคารอะไรได้บ้าง?
ปัจจุบันทาง FINNOMENA รองรับ 4 ธนาคาร คือธนาคารกรุงเทพ ธนาคารกรุงศรีอยุธยา ธนาคารกสิกรไทย และธนาคารไทยพาณิชย์ โดยนักลงทุนจะสามารถเลือกธนาคารสำหรับซื้อขายหน่วยลงทุนได้เพียง 1 ธนาคาร
วิธีการสมัครหักบัญชีธนาคารอัตโนมัติ ATS
นักลงทุนสามารถดูวิธีการสมัครบัญชีธนาคารอัตโนมัติ ATS ในช่องทางต่างๆตามแต่ละธนาคารที่เลือกได้ที่ https://www.finnomena.com/ats-instruction/
ธนาคารกรุงเทพ ยังไม่สามารถสมัครบัญชีธนาคารอัตโนมัติ ATS ATS ได้ผ่านทาง mBanking
การสมัครบัญชีธนาคารอัตโนมัติ ATS ไม่มีค่าธรรมเนียม
ถ้าต้องการจะสมัครหักบัญชีธนาคารอัตโนมัติ ATS ด้วยการส่งเอกสารเข้ามาทางไปรษณีย์ต้องทำอย่างไรบ้าง?
เลือกส่งเอกสารทางไปรษณีย์ในขั้นตอนสมัครบัญชีธนาคารอัตโนมัติ ATS และกรอกอีเมลเพื่อรับเอกสารอนุมัติการตัดบัญชี
กรอกข้อมูล เซ็นเอกสาร แนบสำเนาสมุดบัญชีเงินฝาก และสำเนาบัตรประชาชน พร้อมเซ็นกำกับ
ส่งเอกสารทั้งหมดมาที่ บริษัท ฟินโนมีนา จำกัด 52 อาคารธนิยะพลาซ่า ชั้น 21 โซน A-C ถนนสีลม แขวงสุริยวงศ์ เชตบางรัก กรุงเทพ 10500
ในกรณีที่ทำรายการ ATS มาทาง ATM, Internet Banking ต้องส่งข้อมูลมาอย่างไร ?
ถ้าทำรายการมาทาง ATM ให้ถ่ายรูปใบบันทึกการทำรายการเพื่อเป็นหลักฐาน
ถ้าทำรายการมาทาง Internet Banking ให้บันทึกภาพหน้าสรุปรายการ
ส่งกลับมาที่ LINE: @FINNOMENAPORT
ส่งข้อมูลเปิดบัญชีแล้วลงทุนได้เลยหรือไม่
ทาง FINNOMENA จะใช้เวลาตรวจสอบข้อมูลบัญชีประมาณ 1 วันทำการ
หากข้อมูลเรียบร้อย จะเข้าสู่กระบวนการอนุมัติการสมัครบัญชีธนาคารอัตโนมัติ ATS ประมาณ 1-3 วันทำการ (ขึ้นอยู่กับช่องทางการสมัคร)
หากข้อมูลไม่เรียบร้อย จะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อลูกค้าเพื่อทำการยืนยันหรือแก้ไขข้อมูลก่อนจะทำการอนุมัติการสมัครบัญชีธนาคารอัตโนมัติ ATS
หน้าApplication ขึ้นว่าพบ 1 ปัญหาในบัญชี เกิดจากอะไร และต้องทำอย่างไร
ข้อความแจ้งเกี่ยวกับปัญหาในบัญชีเกิดจาก มีข้อมูลบางส่วนที่ลูกค้ากรอกเข้ามาผิดพลาด หรือว่าต้องการให้ลูกค้ายืนยันข้อมูล
โดยปกติแล้วจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อนักลงทุนเพื่อการแก้ไขในส่วนนี้ หรือนักลงทุนสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ที่ 02-026-5100 ต่อ 1 หรือ line:@finnomenaport
กดเปิดแผนเพิ่ม ต้องรอนานแค่ไหน
การเปิดแผนเพิ่มจะใช้เวลาอนุมัติประมาณ 1 วันทำการ หลังจากลูกค้าได้รับ Port ID จะสามารถใช้งานได้
สำหรับการเปิดแผนเพิ่มเข้ามาแล้ว จะไม่สามารถลบแผนได้ แต่จะสามารถแก้ไขแผนได้ตลอดเวลา